成都leyu和毅峰宏原环保(bǎo)科技有限公司供给贵公司的臭氧设备做出(chū)以下服务承诺:用户享受我公司的售前(qián)、售中(zhōng)、售(shòu)后服(fú)务,用户购(gòu)买的(de)设备在一年中(zhōng)免(miǎn)费保修,终生(shēng)维修;及时提供相应的技术支(zhī)持与服务(wù)。
一(yī)、 本公司生产的产(chǎn)品均达到严格的企(qǐ)业(yè)标准和(hé)国家建设部的相关标准。
二、 本公司(sī)在(zài)接到的广大(dà)客(kè)商的(de)订单后,会(huì)严格(gé)按照相关标准(zhǔn)和合同条款等有关规定进(jìn)行组织生产、发货;保证(zhèng)产品品质(zhì)达标可靠,完好无损的按时到达指定地点。
三、 本公司的广大客(kè)商均享受公司(sī)客户服务中心的售(shòu)前(qián)、售中、售后服务;设备自交付之日起保修期(qī)为一年。在保修期之内,产品因(yīn)质量问题(tí)而引(yǐn)起损坏或不正(zhèng)常工作,本公司(sī)负责免(miǎn)费(fèi)维修或调换,并(bìng)提供相应的(de)保养保修知识;在保修期之内如果因(yīn)用户使用不当(不可抗拒因素除外),或在保修(xiū)期(qī)外,产品不(bú)正常工作(zuò),本(běn)公司提供终生维(wéi)修服务
四、 本公司用户(hù)在(zài)使用产品中并提(tí)供相(xiàng)应的保(bǎo)养保修知识。一旦设备发(fā)生异常故障,公司立即派(pài)服(fú)务工程师赶赴现(xiàn)场,进行处理。当地市内2小时到达,客户所提出(chū)的问(wèn)题必在(zài)8小时内给于答复(fù)或解决。公司承诺省内(nèi)8小时上门服务。跨省地区(qū)24小时或协商维修时间。
五、 本公司有(yǒu)经验丰(fēng)富的(de)设(shè)备安(ān)装工(gōng)程(chéng)师和施工人(rén)员,对大型中型设备负责(zé)上门(mén)安装调试。提供设备(bèi)安装和(hé)工(gōng)程技术服务指导(dǎo)工作。每套设备(bèi)需经本公司服务中心(xīn)服务工程师现场调试,对(duì)系统(tǒng)安装进行全面的(de)检查,消除运输、安装中造成的不稳定因素。
六、 本(běn)公司客户服务中心服务工(gōng)程师除对用户操(cāo)作(zuò)人员进(jìn)行现场培训外,每年(nián)还定期举办操作人员(yuán)培训(xùn)班,以(yǐ)提高用户操作(zuò)人员的技(jì)术水平(píng),随时对(duì)操作人员进行指导。同(tóng)时也会定期(qī)进行回访或现场维护。
成都毅峰(fēng)宏(hóng)原环(huán)保科技(jì)有限公司服务(wù)中心24小时为客户提供技术服务,随时受(shòu)理客户的咨询和提供优质的服(fú)务!