成都leyu和毅峰宏原环保科技有限公司供给(gěi)贵公司(sī)的臭氧设备做出以(yǐ)下(xià)服务承诺:用户享受我公司的售前(qián)、售(shòu)中、售(shòu)后服务,用户购买的设备在一年(nián)中免费保(bǎo)修,终生维修;及时提供相应的(de)技术支(zhī)持与服务。
一(yī)、 本公司生产(chǎn)的(de)产品(pǐn)均(jun1)达到严格的(de)企(qǐ)业标准和国家建设部(bù)的(de)相关标准(zhǔn)。
二、 本公司在接到的广大客商(shāng)的订(dìng)单后,会严格按照(zhào)相(xiàng)关标准(zhǔn)和合同条款(kuǎn)等有关规(guī)定进行组织生产、发货;保证产品品质达标(biāo)可靠,完好无损的按时(shí)到达指定地点。
三、 本公司的广大(dà)客商均享(xiǎng)受公司客户服务中心的售前、售中、售后服务;设备自交(jiāo)付(fù)之日起保修(xiū)期(qī)为一年。在保(bǎo)修期之(zhī)内(nèi),产品因质量问题(tí)而引起损坏或不(bú)正常工作,本公司负责(zé)免费维(wéi)修(xiū)或(huò)调(diào)换,并提供相(xiàng)应(yīng)的保养保(bǎo)修知识;在保修期之内如果因(yīn)用(yòng)户(hù)使用(yòng)不当(不可抗(kàng)拒因(yīn)素除外),或在保修期外,产品(pǐn)不正常工作(zuò),本公司提供(gòng)终生(shēng)维修(xiū)服(fú)务(wù)
四、 本(běn)公司用户(hù)在使用产品中并提供相应的(de)保养保修(xiū)知识。一旦设备发生异常故障(zhàng),公司立即派服(fú)务工程师赶赴现场,进行处理。当地市(shì)内2小时到(dào)达,客户所提出的问(wèn)题必在8小时内给于答复或解决。公(gōng)司承诺省(shěng)内8小时上门服务。跨省地(dì)区24小时或协商维修时间。
五、 本公司(sī)有经验丰(fēng)富(fù)的设备安装工程(chéng)师(shī)和施工人员(yuán),对大(dà)型中型(xíng)设备(bèi)负责上门安(ān)装调试。提供(gòng)设备安装和工程技术服务指导工(gōng)作(zuò)。每套设备需经本公司服务中心服务工程师现(xiàn)场调试,对系统(tǒng)安装进行全面的检(jiǎn)查,消除运(yùn)输、安装中造成的不稳(wěn)定因素。
六、 本公司客户服务(wù)中(zhōng)心服务(wù)工程师(shī)除对用(yòng)户操作人员进行现场培训外,每年(nián)还(hái)定(dìng)期举办操作人员培训班,以提(tí)高用(yòng)户操作人员的技术水平,随时对操作人员进行指(zhǐ)导。同(tóng)时(shí)也会定期进行回(huí)访或现场维护。
成(chéng)都leyu和毅峰宏原环保科技有限公(gōng)司(sī)服务中心24小时为客(kè)户(hù)提供技(jì)术服务,随时受理客户的(de)咨询和提(tí)供优质的(de)服务!